Le problème causé par des difficultés de transmission de SMS dans notre système a été résolu. Les bannières ont été retirées et le service est de retour à la normale. Nous continuerons de surveiller le système de près tout au long de la journée.
Merci, Sophie, équipe Réservauto
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Incident Resolved
The issue caused by SMS transmission problems in our system has been resolved. The banners have been removed, and the service is now back to normal. We will continue to monitor the system closely throughout the day.
Thank you, Sophie, Reservauto Team
Posted Nov 20, 2025 - 04:41 EST
Update
Bonjour,
En raison d’un incident affectant l’un de nos serveurs Astus, nous rencontrons actuellement des difficultés. Nous procédons au redémarrage de nos services et les équipes Astus et TI analysent la situation afin de rétablir un fonctionnement normal dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et vous tiendrons informés dès que nous aurons de nouvelles informations.
Sophie de l'équipe Réservauto ___________
Hello,
Due to an incident affecting one of our Astus servers, we are currently experiencing difficulties. We are restarting our services, and the Astus and IT teams are analyzing the situation to restore normal operation as quickly as possible.
We apologize for the inconvenience and will keep you informed as soon as we have more information.
Sophie from the Reservauto team
Posted Nov 20, 2025 - 03:16 EST
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Nov 20, 2025 - 01:54 EST
Identified
Bonjour,
Du à un incident Astus, Reservauto éprouve des difficultés. L'utilisation du service est impactée et nous sommes en cours d'analyse.
Nous sommes désolés des inconvénients, nous vous tiendrons informés lorsque la situation évoluera.
Merci,
L'équipe Reservauto
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Hello,
Due to an Astus incident, Reservauto is currently experiencing difficulties. Use of the service is impacted and we are currently analysing the situation.
We are sorry for any inconveniences and will keep you informed as soon as the situation progresses.
Thank you,
The Reservauto Team
Posted Nov 20, 2025 - 01:51 EST
This incident affected: Reservauto (Customer : Communauto, all branches : Outage, Customer : Carmine Morocco : Outage, Customer : MTQ : Outage, Customer : Peg City Car Co-op : Outage, Customer : VDM : Outage).