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Welcome to Reservauto's status page where we report important maintenance events or incidents.

Reservauto Operational
Customer : Communauto, all branches : Outage Operational
Regular maintenance (Mon, Tues or Wed, 22h00-23h00 EDT) Operational
Urgent maintenance (all other times) Operational
Customer : MTQ : Outage Operational
API : Communauto Paris : Outage Operational
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Support Tools Operational
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Documentation Portal (Confluence) Operational
Test component Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

Maintenance Microsoft prévue / Microsoft Planned Maintenance Sep 10, 2026 22:00 - Sep 11, 2026 06:00 EDT

Bonjour,

En raison d’une maintenance Microsoft, Réservauto ainsi que notre application mobile pourraient connaître des ralentissements et de courtes interruptions (souvent de quelques secondes seulement) pendant une période maximale de 8 heures, selon la plage horaire indiquée ci-dessous.

Ce type de maintenance est généralement imperceptible et entraîne peu ou pas de signalements.

Alberta : 10 sept. 20:00 à 04:00 MDT
Manitoba : 10 sept. 21:00 à 05:00 CDT
Québec/Ontario : 10 sept. 22:00 à 06:00 EDT
Maritimes : 10 sept. 23:00 à 07:00 ADT
France : 11 sept. 04:00 à 12:00 CEST

Nous vous aviserons lorsque ce sera terminé.

Merci,

L'équipe Reservauto

________________________________________

Hello,

Due to Microsoft maintenance, Reservauto and our mobile app may experience slowdowns and brief interruptions (often lasting only a few seconds) for a maximum duration of 8 hours during the period indicated below.

This type of maintenance is usually imperceptible and rarely generates reports.

Alberta : Sep 10 8:00 PM to 4:00 AM MDT
Manitoba : Sep 10 9:00 PM to 5:00 AM CDT
Québec/Ontario : Sep 10 10:00 PM to 6:00 AM EDT
Maritimes : Sep 10 11:00 PM to 7:00 AM ADT
France : Sep 11 4:00 AM to 12:00 PM CEST

We will update as soon as everything is done.

Thank you,

The Reservauto Team

Posted on Sep 10, 2026 - 09:28 EDT

Maintenance planifiée des systèmes Sep 10, 2026 22:00 - Sep 11, 2026 04:00 EDT

Bonjour,

En raison d’une maintenance, Réservauto ainsi que notre application mobile pourraient connaître des ralentissements et de courtes interruptions pendant une période maximale de 6 heures, selon la plage horaire indiquée ci-dessous.



Alberta : 10 sept. 20:00 à 02:00 MDT
Manitoba : 10 sept. 21:00 à 03:00 CDT
Québec/Ontario : 10 sept. 22:00 à 04:00 EDT
Maritimes : 10 sept. 23:00 à 05:00 ADT
France : 10 sept. 04:00 à 10:00 CEST

Nous vous aviserons lorsque ce sera terminé.

Merci,

L'équipe Reservauto

________________________________________

Hello,

Due to a maintenance, Reservauto and our mobile app may experience slowdowns and brief interruptions for a maximum duration of 6 hours during the period indicated below.

This type of maintenance is usually imperceptible and rarely generates reports.

Alberta : Sep 10 8:00 PM to 2:00 AM MDT
Manitoba : Sep 10 9:00 PM to 3:00 AM CDT
Québec/Ontario : Sep 10 10:00 PM to 4:00 AM EDT
Maritimes : Sep 10 11:00 PM to 5:00 AM ADT
France : Sep 10 4:00 AM to 10:00 AM CEST


We will update as soon as everything is done.

Thank you,

The Reservauto Team

Posted on Sep 10, 2026 - 09:56 EDT

Sep 10, 2026

No incidents reported today.

Sep 9, 2026

Resolved - La panne est terminée. N'hésitez pas à remplir un ticket Reservauto s'il y a quoi que ce soit.

The downtime is now over. Please fill in a Reservauto ticket if you encounter any problems.

Sep 9, 11:36 EDT
Monitoring - Un correctif a été apporté et nous surveillons la situation.

A fix has been implemented and we are monitoring the situation.

Sep 9, 09:30 EDT
Investigating - Un incident sur Réservauto cause actuellement une panne intermittente de notre système, tant au niveau employé que l'application client.  Cela peut causer des difficultés à accéder au système et empêcher son utilisation par moments. 

Notre équipe est mobilisée pour identifier la cause et corriger le problème.

Nous vous tiendrons informés dès que le problème sera résolu.

Merci,

L'équipe Reservauto

________________________________________

An incident on Reservauto is currently causing intermittent downtime of our system, both at the employee level and the client application. This can cause difficulties accessing the system and preventing its use at times.

Our team is mobilized to identify the cause and correct the problem.

We will keep you informed as soon as the problem is fixed.

Thank you,

The Reservauto Team

Sep 9, 08:31 EDT
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 9, 04:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 8, 22:00 EDT
Scheduled - Bonjour,

En raison d’une maintenance, Réservauto ainsi que notre application mobile pourraient connaître des ralentissements et de courtes interruptions pendant une période maximale de 6 heures, selon la plage horaire indiquée ci-dessous.


Alberta : 08 sept. 20:00 à 02:00 MDT
Manitoba : 08 sept. 21:00 à 03:00 CDT
Québec/Ontario : 08 sept. 22:00 à 04:00 EDT
Maritimes : 08 sept. 23:00 à 05:00 ADT
France : 09 sept. 04:00 à 10:00 CEST

Nous vous aviserons lorsque ce sera terminé.

Merci,

L'équipe Reservauto

________________________________________

Hello,

Due to a maintenance, Reservauto and our mobile app may experience slowdowns and brief interruptions for a maximum duration of 6 hours during the period indicated below.

This type of maintenance is usually imperceptible and rarely generates reports.

Alberta : Sep 08 8:00 PM to 2:00 AM MDT
Manitoba : Sep 08 9:00 PM to 3:00 AM CDT
Québec/Ontario : Sep 08 10:00 PM to 4:00 AM EDT
Maritimes : Sep 08 11:00 PM to 5:00 AM ADT
France : Sep 09 4:00 AM to 10:00 AM CEST


We will update as soon as everything is done.

Thank you,

The Reservauto Team

Sep 8, 14:53 EDT

Sep 8, 2026

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

Completed - La mise à jour est terminée. N'hésitez pas à remplir un ticket Reservauto s'il y a quoi que ce soit.


The update is now over. Please fill in a Reservauto ticket if you encounter any problems.

Sep 3, 00:55 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 2, 23:00 EDT
Scheduled - Bonjour,

Astus, notre fournisseur de systèmes embarqués, effectuera une mise à jour logicielle de ses services. Cette opération entraînera une période d’interruption d’une durée maximale de 3 heures (180 minutes).

Comme le service d’accès aux véhicules et de gestion de flotte sera affecté, Reservauto sera rendu indisponible durant cette période afin d’éviter tout accès au système par les clients et prévenir toute confusion.

La période de maintenance prévue sera la suivante, selon votre région :

Alberta : 02 sept. 21:00 à 00:00 MDT
Manitoba : 02 sept. 22:00 à 01:00 CDT
Québec/Ontario : 02 sept. 23:00 à 02:00 EDT
Maritimes : 03 sept. 00:00 à 03:00 ADT
France : 03 sept. 05:00 à 08:00 CEST

Une bannière sera affichée dans l'application sept heures avant le début de la maintenance.

Nous vous aviserons lorsque ce sera terminé.

Merci,

L'équipe Reservauto

_______________________________________________________________

Hello,

Astus, our embedded systems provider, will be performing a software update to its services. This operation will result in a service interruption lasting up to 3 hours (180 minutes).

Since vehicle access and fleet management services will be affected, Reservauto will be made unavailable during this period to prevent client access and avoid any confusion.

The maintenance window will occur as follows, depending on your region:

Alberta : Sep 02 9:00 PM to 12:00 AM MDT
Manitoba : Sep 02 10:00 PM to 1:00 AM CDT
Québec/Ontario : Sep 02 11:00 PM to 2:00 AM EDT
Maritimes : Sep 03 12:00 AM to 3:00 AM ADT
France : Sep 03 5:00 AM to 8:00 AM CEST

A banner will be displayed in the app seven hours prior to the start of maintenance.

We will notify you once the maintenance is completed.

Thank you,

The Reservauto Team

Sep 1, 11:19 EDT

Sep 2, 2026

Sep 1, 2026

No incidents reported.

Aug 31, 2026

No incidents reported.

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

No incidents reported.

Aug 27, 2026

No incidents reported.